Правила возврата

лрип.jpg

Правила возврата

1. Покупатель вправе отказаться от Подарочного сертификата (за исключением Подарочного сертификата в электронном формате) в любое время до его передачи Покупателю (до момента доставки), а также после получения Подарочного Сертификата Покупателем в течение 7 (семи) дней, при наличии чека.

2. Возврат денежных средств осуществляется исключительно Покупателям, как они определены в Договоре оферты, то есть лицам, которые приобрели Подарочный Сертификат, только при условии, что Подарочный Сертификат на дату рассмотрения Продавцом заявления о возврате денежных средств не был использован/активирован/погашен Покупателем, либо Держателем Подарочного Сертификата.

3. Для возврата средств Покупатель должен предоставить Заявление на возврат средств Продавцу в письменном виде с предъявлением паспорта и реквизитов счета или банковской карты, с которой был оплачен заказ (в случае оплаты банковской картой). Возврат средств происходит не позже 30 дней с момента подачи заявления.

4. При отказе Покупателя от заказанного Сертификата Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем, расходы понесенные Продавцом на доставку и упаковку.

5. Продавец производит возврат денежных средств на расчетный счет Покупателя, указанный Покупателем в своем заявлении или на карту, с которой была произведена оплата. Если заявление поступило Продавцу после 18.00 рабочего дня или в праздничный/выходной день, моментом получения Продавцом заявления считается следующий рабочий день.

6. Аналогичный указанному в п.3. порядок применяется в случаях, если списание денежных средств со счета Клиента в качестве оплаты Подарочных Сертификатов было осуществлено в результате мошеннических действий третьих лиц.